推多项婚登措施 方便市民办事

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2018-10-05

原标题:推多项婚登措施方便市民办事来自贵阳市乌当区民政局的消息,10月8日起,乌当区婚姻登记处将推出多项便民服务举措,从细节入手,进一步优化和提升婚姻登记服务水平,让前来办理婚姻登记的市民获得更好的婚登体验。

具体措施包括:开展延时服务、预约服务,从10月8日开始开展延时服务,中午不休息,上班时间调整为上午9点到下午5点。

如遇下班时间,能够当即办结的,工作人员将及时办理;开展免费复印服务,从10月8日开始,婚姻登记处在办理婚姻登记时,不再向群众索取身份证、户口簿等复印件,在核验原件后,免费为群众复印留档。

与此同时,严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制“三项制度”。

把握“窗口无否决权,部门限自由裁量权”的改革重点,对前来办理婚登手续的群众不能简单地说“不能办”,而要讲清楚“怎么办”;不能简单地说“不是我办”,而是要讲清楚“谁能办”,为群众提供全方位“保姆式”服务。 窗口服务人员在接受办事群众现场咨询和电话咨询时,做到一次性告知群众需要准备的全部申请资料,认真、全面、准确地解答群众提出的疑问,不让群众多跑路。

2015年底,民政部公布了第三批共129个全国等级婚姻登记机关(其中4A级10个,3A级119个),贵州省贵阳市乌当区民政局榜上有名,同时也成为贵州第一个获得全国3A级婚姻登记机关的县级民政局。

(曾秦)(责编:陈晶晶、陈康清)。